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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible d’envoyer des mms depuis mon IPhone X

Bonjour je ne peux pas envoyer de mms je suis sous le réseaux orange la seul fois que sa marche c’est avec iMessage merci de m’aider.

LAURENT
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Réponses

Bonjour Laurent,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/ si votre ligne est sur le réseau hôte SFR
ou
http://prixtelorange.tweakker.com/choose si votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Renseignez bien les 9 derniers chiffre de votre numéro (soit votre numéro sans le zéro initial).

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour cela me met que le profil est corrompue et ne peut pas être lu merci

LAURENT
LAURENT

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Bonjour Laurent,

Dans ce cas, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :

Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseaux

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour cela ne marche toujours pas mais je trouve que votre service est très long donc si vous pouvez me répondre plus vite merci

LAURENT
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Laurent,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour depuis mon iPhone avec une carte sim Bouygues je ne peux pas envoyer de photo sa ne marche pas, après depuis un Samsung j3 avec la carte sim prixtel ça met Envoyé mais le correspondant ne reçoit pas la photo merci de m’aider

LAURENT
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Rebonjour on remetant la carte sim prixtel dans mon iPhone cela a permis à régler le problème merci au revoir

LAURENT
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