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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n’arrive pas à régler ma facture

Bonjour, je voudrais régler ma facture de 7,99 euros avec ma nouvelle carte bancaire mais impossible d’y arriver.
Pouvez-vous s’il vous plaît régler cette facture avec la carte bancaire enregistrée sur le compte de madame H. Brigitte numéro client 37588683 et de regrouper nos factures .
Je ne voudrais pas être sanctionné pour un problème du dysfonctionnement de votre site.
Veuillez prendre mon cas en urgence avant que mon numéro soit supprimé.
Cordialement.
R P

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal

Si le prélèvement a été rejeté, vous pouvez régler votre facture d'ici la fin du mois :

  • Par carte bancaire sur votre Espace Client avec une autre CB. Pour cela, cliquez sur le lien "Payer ma facture" présent dans la rubrique "Factures".

Afin de changer vos coordonnées bancaires pour les futurs paiements, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Infos perso", cliquez sur le lien "Choix du mode de paiement" vous pourrez mettre en place un prélèvement automatique sur COMPTE bancaire par IBAN/BIC pour les prochaines factures.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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