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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

offre changer de forfait

bonjour, je viens de recevoir un mail me proposant "

Jusqu'au 31/01
Vous pouvez changer de forfait gratuitement dans votre Espace client et profiter de prix réduits !
(mais rien ne vous y oblige ;)"
or impossible de le modifier, il n'y a pas "modifier mon offre" dans les choix proposés...
merci de m'aider...

SILJA
SILJA

SILJA

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Réponses

Bonjour Silja

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe que cela vient d'être corrigé.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

merci pour votre réponse, je viens d'aller voir, oui je peux modifier mais pas choisir le petit forfait qui me convient et correspond à ma consommation de data...

SILJA
SILJA

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Silja

le changement d'offre vers le Petit n'est pas disponible à ce jour avec votre forfait.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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