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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait

Bonjour,

Pouvez-vous confirmer que, si je passe au forfait le Grand, est-ce que les appels-SMS-MMS de France vers la Belgique ET de la Belgique vers la France seront compris dans le forfait ? (Car actuellement, ce n'est pas le cas avec mon forfait le Complet...)

Bien cordialement.

BRUNO
BRUNO

BRUNO

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Réponses

Bonjour Bruno

Avec le complet, les appels, SMS et MMS émis DEPUIS la France vers la Belgique (zone Europe) sont compris en illimité sur votre dernier palier à 19,99 euros.
Avec le Grand, il ne sont pas compris mais facturés en hors forfait selon votre guide tarifaire international en vigueur.

Par ailleurs, les communications émises depuis la Belgique vers la France lorsque vous êtes en voyage sont inclus sans surcoût sur toutes les offres mobiles chez tous les opérateurs, suite à la directive européenne du 15/06/2017.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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