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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfait par profil

Bonjour,
Je voudrais changer de forfait sachant que j'ai déjà un forfait chez vous mais je n'ai pas l'option "modifier le forfait" qui apparait. Du coup il m'est impossible de le modifier. Merci de rectifier ce soucis pour que je puisse le changer.
Cordialement

JORIS
JORIS

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Réponses

Bonjour Joris,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Joris,

Suite au retour du service concerné, la procédure "Modifier mon offre" est de nouveau disponible sur votre Espace Client, rubrique Ligne Mobile.

Je reste à disposition,

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