Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Ma carte SIM est activée mais je ne peux pas appeler et être appelé

Bonjour,

Ma carte SIM est bien activé, mais quand je veux passer ou recevoir un appel , il est indiqué qu'en raison d'un problème technique l'appel doit se faire ultérieurement.

Merci de votre aide, c'est urgent je suis responsable d'un centre des restos du cœur

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Alain,

Après vérifications, j'observe des communications émises depuis votre ligne mobile ; ce qui semble indiquer la bonne activation de votre ligne.

Pour information, une ligne mobile peut parfois mettre jusqu'à 24h pour être totalement fonctionnelle lors d'une portabilité.

Nous vous remercions pour votre patience.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel