Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour,
En raison du renouvellement de ma CB, je ne peux plus vous régler par ce moyen. J'ai modifié mon mode de paiement qui se fera, à partir de février, par prélèvement sur mon compte bancaire.
Je vous prie de bien vouloir ajouter la totalité de ce que je vous dois sur mon prochain prélèvement.
D'avance, merci
Réponses
Bonjour Simonne
Votre nouveau mode de paiement a bien été pris en compte pour les prochaines factures à venir.
Vous devez régler votre facture d'ici la fin du mois (sinon des pénalités de retard vont être appliquées) :
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SIMONNE a posé une nouvelle question
© Prixtel