Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
bonjour j ai recu une facture de 4,99 euros a regler avant le 19; 01 hors j ai un prelevement banquaire merci de me repondre ou de m appeler
Réponses
Bonjour Mireille,
Après vérifications, votre carte bancaire est arrivée à expiration le 31/12/20. Depuis cette date, votre mode de paiement se fait par chèque, TIP ou paiement express.
Vous pouvez régler votre facture d'ici la fin du mois :
Afin de changer vos coordonnées bancaires pour les futurs paiements, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Infos perso", cliquez sur le lien "Choix du mode de paiement" vous pourrez mettre en place un prélèvement automatique sur COMPTE bancaire par IBAN/BIC pour les prochaines factures.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MIREILLE a posé une nouvelle question
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