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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à suivre ma commande

Bonjour,
J'ai passé commande le 21 janvier 2021 pour une inscription à un forfait mobile et l'envoi d'une carte sim.
A ce jour je n'ai reçu aucun mail me confirmant l'envoi de ma carte sim.

MARIE
MARIE

MARIE

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Réponses

Bonjour Marie

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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