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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pouvez-vous me confirmer la raison du refus de paiement concernant ma dernière facture svp, merci

Bonjour, pouvez-vous me donner les raisons du refus de paiement de ma dernière facture svp, merci.
M. Pascal

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal,

Après vérifications, le prélèvement du mois de janvier a été rejeté pour le motif "[2] Autorisation refusée.". Je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour en apprendre davantage à ce sujet.

Vous pouvez régler votre facture d'ici la fin du mois :

  • Par carte bancaire sur votre Espace Client avec une autre CB. Pour cela, cliquez sur le lien "Payer ma facture" présent dans la rubrique "Factures".

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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