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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Utiliser le réseau Orange sur la modification de mon forfait.

Bonjour,

Je viens de modifier mon offre de forfait mais il affiche que je reste sur le réseau SFR alors que dans les conditions il est écrit que je peux switcher.
Cela va t'il se faire ensuite ?

Merci bonne journée et bon courage

VALENTIN
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VALENTIN

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Réponses

Bonjour Valentin,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate en effet un changement d'offre vers le Géant prévu pour le 1er février.

Pour changer de réseau, et ainsi passer du réseau SFR à celui d'Orange, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur "Changer de réseau".
La carte SIM vous sera facturée 5€ ou 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne chez Prixtel, conformément aux conditions de votre offre.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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