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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problème de réseau

Bonjour,
Depuis le tout début j'ai des problèmes lors des appels téléphoniques. En général j'arrive à entendre mes correspondants mais eux se plaignent de la mauvaise qualité de la connexion. Généralement on finit par abandonner pour reprendre le tel. fixe.
Ma compagne qui avait le même problème avec le même contrat vient de le résilier pour un autre opérateur. Je crains d'être amené à en faire autant. Pensez vous pouvoir améliorer la situation ?
Christian.

CHRISTIAN
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Réponses

Bonjour Christian,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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