Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour
J'ai payé la facture de la ligne, il faut la rétablir, c'est une ligne professionnel cela me cause des soucis de communication avec mes collègues en général, c'est urgent sous peine de résiliation à votre tort.
Réponses
Bonjour Mohamed
Il ressort que votre paiement du 25 n'est pas passé. Je vous invite à réitérer votre paiement. Une fois la situation régularisée votre ligne sera remise en service dans les 24h.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MOHAMED a posé une nouvelle question
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