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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

conditions tariffaire

bonjour
Pouvez vous me préciser si mon forfait sur le 07xxxx52 68 va changer de tarif ou si je conserve toujours la modularité (4,99 / 9,99 / 14,99) en fonction de ma consommation ? Et ce jusqu'à quand ?
Si le tarif augmente, ai je la possibilité de migrer vers un autre forfait ?
Merci d'avance
Cordialement

JEAN PAUL
JEAN PAUL

JEAN PAUL

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Réponses

Bonjour Jean Paul

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance ce mois-ci. Aussi, les tarifs classiques de votre forfait vont s'appliquer comme indiqué dans votre guide tarifaire. Vos paliers sont rehaussés de 5 euros chacun.

Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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