Question en attente de réponse
Impossible d'entrer mon rib
Bonjour,
Cela fait maintenant 3 mois que ma carte bancaire a changé. Il m'est impossible de faire des prélèvements automatiques car mon RIB et systématiquement refusé. Je ne payerai pas cette facture tant que le problème ne sera pas réglé et que quelqu'un prendra la peine de me contacter autre que par des textes envoyer par mail. Il serait fort agréable qu'une personne prenne la peine de décrocher un téléphone pour enfin résoudre le problème de ma ligne téléphonique. Donc qui a pour effet d'utiliser le téléphone pour communiquer entre deux individus. Cela commence à bien faire de ne pouvoir joindre aucun service client.
Merci de votre compréhension
Cordialement
Réponses
Bonjour
Certes le choix de votre plate-forme mais il aurait été beaucoup plus facile que je vous explique de vive voix le problème.
Puisque a priori vous n'avez pas compris et n'avais nullement répondu à ma requête..
La manipulation que vous me proposez pour enregistrer mon RIB mais impossible cela fait plusieurs fois que j'essaye.
Je ne vais pas tous les mois faire un règlement de facture par carte bancaire. Donc tant qu'on ne m'auras pas aider à régler ce problème pour mettre mon RIB dans mon compte client. je n'effeturai pas le paiement de cette facture!
Je sais très bien faire ce paiement par tous les moyens que vous avez proposé. Ce n'est pas le problème. Je ne veux plus que ce genre de paiement s'effectue dans les mois à venir.
Donc je voudrais enregistrer mon RIB mais pour le moment et depuis plusieurs mois cela m'est impossible merci de me proposer une solution.
Cordialement
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