Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour
Étant déjà client, j'ai reçu un mail pour voir les offres de nouveau forfaits (grand, géant)
Est ce qu'il y a des frais d'activation et autres si je suis déjà client chez vous ?
Réponses
Je suis dans le même cas !!
Euh, alors comment dire...
Je ne sais pas comment est géré votre système, mais en réponse je reçois ceci :
Voici la réponse de l'équipe Prixtel suite à votre message "frais d'activation" :
Je suis dans le même cas !!
Bonjour
Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
FREDERIC a répondu
YANNICK a répondu
FREDERIC a posé une nouvelle question
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