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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problème facture

bonjour il ne faut pas pleurer pour ma facture de 20 euros je ves vous la payer ma facture la vous savais me la réclamer la facture mais quand j'ai eu un problème avec mes lignes que je ne pouvez plus m'en servir pendant un mois et demi vous avais su me prélever la facture quand même alors que je n'avais rien je nes pas eu de cadeau même pas un mois gratuit et la vous pleurer pour 20 euros alors maintenant si vous me mettais une pénalité pour sa alors moi je fermerais mes deux lignes comme ca sa vous feras un client en moins j'attend votre réponse

ERIC
ERIC

ERIC

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Réponses

Bonjour Eric,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour rappel vous êtes tenu de régler les factures dans le mois d'édition de celles-ci.
A défaut, et conformément aux CGV, nous appliquons de fait des pénalités de retard.

Je constate que vous avez réglé votre facture par CB, le 28/01/21, c'est parfait, vous n'aurez de ce fait pas de pénalités de retard.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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