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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de promotion

Bonjour,
Je reçois par mail plusieurs offres de promotion pour les personnes déjà engagées. Je souhaite conserver le même forfait Giga série mais je demande à pouvoir bénéficier de la promotion proposée. Je vous avoue que je suis tenté par la concurrence qui propose également des offres intéressantes pour les nouveaux abonnés.
Pourriez vous faire un geste commercial et me faire bénéficier de l'offre promotionnelle ?
Merci d'avance.
Cordialement.
Pierre Axxxxx

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PIERRE
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Réponses

Bonjour Pierre,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Le forfait Giga Série en promotion n'étant plus commercialisé il est impossible de profiter de la promotion.
Comme indiqué dans le mail, vous pouvez migrer sur les forfaits Le Grand ou le Géant et bénéficier du tarif réduit sur les 12 premiers mois :

Le forfait Le Grand au tarif réduit sur 12 mois se module et évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 9,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 20 Go
  • 12,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 40 Go
  • 14,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 60 Go

Le forfait Le Géant à partir de 14,99€ la 1ère année qui se module et évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 14,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 100 Go
  • 19,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 150 Go
  • 24,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 200 Go

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre".
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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