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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Probleme Code RIO

Bonjour J'ai reçu un eoffre me permettant dechanger de forfait pour bénéficeir de votre promo actuelle
J'ai voulu en profiter et en effet changer pour votre forfait GEANT. Mais mon cide RIO n'est aps accepté, pas moyen J'ai tout essayé j'ai l'habitude il y a un bug ?

YVES
YVES

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Réponses

Bonjour Yves

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". Le RIO sert uniquement si vous souhaitez conserver votre numéro en changeant d'opérateur.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci en fait j'ai changé de forfait. Je voulais aussi changer d'opérateur mais ce sera plus simple et possible de changer d'opérateur quand le nouveau forfait sera activé ?

YVES
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