Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'ai pas l'impression que la carte sim reçue ce matin soit une nano-sim (j'ai un Samsung s8).
Je suis un nouveau client. Pouvez-vous me confirmer que j'ai le bon format pour un S8 ? Sinon si j'attends le 1er février et que la sim ne va pas, je serai mal !!
Merci à vous de me répondre.
Cordialement,
Gilles K
Réponses
Bonjour Gilles
Lors d'une commande de carte SIM, nous expédions une SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), qui s'adapte à tous les téléphones actuellement commercialisés. Concrètement, vous recevez un bloc carte SIM détachable en 3 parties : vous pouvez déclipser toutes les parties pour former la nano SIM, clipser pour former une micro SIM et tout reformer pour obtenir une carte SIM standard.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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