Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour
Je viens de sélectionner le forfait géant pour avoir le forfait 5G , quand es que je pourrais basculer pour avoir la 5G !
Et quelle autre manipulation il reste à faire pour en profiter ?
Réponses
Bonjour Bafing,
Après vérification, je constate que vous avez programmé votre changement d'offre vers l'offre Le Géant pour le 1er Février. Une fois celui-ci effectif, vous devrez activer la 5G depuis la rubrique "Ligne mobile" de votre Espace Client.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BAFING a posé une nouvelle question
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