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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai bien reçu la carte sim mais pas le téléphone que j'ai commandé avec

Bonjour,
J'ai commandé / payé un abonnement et un téléphone reconditionné.
J'ai bien reçu la carte mais je n'ai aucune nouvelle du téléphone.
Mon abonnement est activé au 26-01 mais je suis sans téléphone : c'est un peu compliqué..

BRUNO
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Réponses

Bonjour ,

Après vérifications sur votre Espace Client, j'observe que votre commande est bien disponible sur le rubrique "Équipement" de votre Espace Client.

Vous pouvez consulter l'avancé de la livraison de votre mobile sur le lien suivant :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C14...

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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