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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

internet ne fonctionne pas sur mon téléphone

TRES TRES URGENT
DEPUIS QQS JOURS LE 4 G NE FONCTIONNE PAS dans mon téléphone!
D'où pourrait provenir le problème?
la carte sim?
merci de votre réponse rapide
cordialement

AROULVIJY
AROULVIJY

AROULVIJY

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Réponses

Bonjour,

Après vérifications, il ressort que la ligne mobile 07 XX XX XX 01 a consommé 201,74 Go de données mobiles durant le mois de janvier.

Comme indiqué sur votre Guide Tarifaire (rubrique Documentation de votre Espace Client), au delà de 200 Go, votre accès aux données mobiles se fait en débit réduit.

Rassurez-vous, votre forfait se remet à zéro à chaque début de mois.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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