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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Nouvelle carte sim et pas d'internet

Bonsoir,

J'ai reçu une nouvelle carte SIM, je suis à ma 3ème ligne prixtel et cette fois impossible d'avoir internet alors que les appels et les sms fonctionnent.

Merci,

CHARLES
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CHARLES

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Réponses

Bonjour Charles,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/ si votre ligne est sur le réseau hôte SFR
ou
http://prixtelorange.tweakker.com/choose si votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Renseignez bien les 9 derniers chiffre de votre numéro (soit votre numéro sans le zéro initial).

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Merci, tout fonctionne !

CHARLES
CHARLES

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