Question en attente de réponse
Problème partage de connection
Bonjour, j'ai un problème de partage de connections sur mon forfait Prixtel depuis que je suis passé d'un téléphone Samsung à un Xiaomi. J'ai d'abord pensé que le problème venant du téléphone étant donné que sur l'ancien tout allait bien, mais après un remplacement par le sav et un test avec une amie qui a mis sa carte sim SFR dans mon nouveau téléphone et pour qui tout marchait très bien, donc je penses que le problème viens de la carte sim.
J'ai fait de nombreuses manipulations pour essayer d'améliorer les choses (éteindre/rallumer, vérifier tous les paramètres, réinitialiser les paramètres réseau, réinitialiser le téléphone... Rien n'y fait. Le problème prend la forme suivante : après l'allumage de l'appareil à la première tentative le partage de connexion marché, mais si je le désactivé il m'est impossible de l'activer à nouveau, il se désactivé automatiquement (ce n'est pas du à un réglage). Je ne peut alors plus utiliser le partage de connexion à moins de réinitialiser les réglages de connexion ou de redémarrer le téléphone.
Mon nouveau smartphone est un Xiaomi Redmi Note 9, et je suis sur le réseau SFR. Pouvez vous m'aider? Je ne peut pas utiliser mon mobile correctement pour le moment, le partage de connexion étant ma seule source internet chez moi ...
Réponses
Oui, elle fonctionne correctement dans mon ancien téléphone, un samsung galaxy A5.
Comme indiqué dans mon message initial, je viens vers vous car cette fonctionnalité fonctionne avec les autres cartes sim, et la probabilité que le problème vienne du téléphone alors que je l'ai fait changer est très faible. Je ne vois pas comment le problème peut venir d'autre part que de la carte sim par conséquent....
Merci pour votre retour, oui toutes mes informations sont à jour, mon nom est bien inscrit sur ma boîte aux lettres.
Cordialement
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