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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problème abonnement

bonjour
je viens d'ouvrir un abonnement à 3 Go mais il y a problème pour finaliser le règlement avec ma carte Visa
merci de me contacter pour me tenir informé
( cette carte est une e carte bleu Visa)
Dans l'attente de votre réponse
cordialement

SIMONE
SIMONE

SIMONE

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Réponses

Bonjour Simone,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

bonjour

j'ai tout essayé par Chrome , Edge, Mozilla .
j'ai changé aussi ma E carte.
Ça ne marche pas mieux impossible de régler les 10€

SIMONE
SIMONE

SIMONE

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Bonjour Simone,

Le règlement de la souscription ne peut pas se faire par e-carte.

Il est nécessaire de régler votre souscription avec une carte bancaire classique.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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