Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour
Je me suis abonné chez vous au mois décembre 2020 et le règlement sur les appels à l’étrangers on changé en 2021,je ne suis pas d’accord sur la sur facturation de mon forfait.Si vous ne faites le nécessaire pour réglé le problème,je résilie tout mes contrats chez vous.
Cordialement
Mr Pinto
Réponses
Bonjour Paulo,
Votre forfait a toujours eu ces modalités je suis navré que vous l'appreniez à vos dépends.
Je vous invite à consulter votre Guide Tarifaire rubrique Documentation de votre Espace Client.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PAULO a posé une nouvelle question
© Prixtel