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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je voudrais annuler la demande de changement de réseau, comment faire?

Bonjour, Je voudrais annuler la demande de changement de réseau faite il y a quelques instants. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre?
Je vous remercie.
Cordialement.

ARMELLE
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Réponses

Bonjour,

L'annulation n'a pas été effectuée. Je viens de recevoir la nouvelle carte SIM.
Je tiens à signaler que pour tout achat nous avons un droit de rétractation de 14 jours. De plus vous signalez au dernier moment que le changement est payant. Je ne parle pas de l'impossibilité de vous contacter.

Je vous demande de remettre la portabilité de mon mobile car je vous renvoie illico votre carte .
Je vous remercie .
Mme B

ARMELLE
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Bonjour Armelle

Comme indiqué précédemment, le changement de réseau a bien été entièrement annulé. Toutefois, la SIM était déjà partie à l'expédition. Aussi, rien d'alarmant je vous rassure les deux procédures se sont juste croisées. Vous pouvez détruire cette carte SIM qui ne sera pas utilisable.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Je viens de renvoyer la carte.

ARMELLE
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