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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

aucun accès internet

Bonjour
Depuis hier je n'ai plus internet, je capte bien la 4g (5 barres),
mais impossible d'aller sur le web facebook ....
J'en ai vraiment besoin je bosse en partage de connexion...

SUZIE
SUZIE

SUZIE

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Réponses

Bonjour Suzie,

Après vérifications, il ressort que vous avez consommé 200,40 Go de données mobiles durant le mois de janvier.

Comme indiqué sur votre Guide Tarifaire (rubrique Documentation de votre Espace Client), au delà de 200 Go, votre accès aux données mobiles se fait en débit réduit.

Rassurez-vous, votre forfait se remet à zéro à chaque début de mois.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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