Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
bonjour, j'aimerai souscrire un forfait prixtel le petit mais je n'arrive pas a finaliser la commande. Dans mon compte il y a bien toutes les informations meme mon RIB mais après je ne peux plus rien faire ni choisir le forfait ni l'opérateur rien du tout. Je vous remercie de votre réponse, cordialement
Réponses
Bonjour Edith,
Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
EDITH a posé une nouvelle question
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