facture fantôme

Bonjour Robert,

Après vérification, je ne constate pas cette anomalie, pouvez-vous m'en dire plus ? Comment apparait cette somme, comme une facture due avec la procédure "Payer ma facture", ou celle-ci apparait uniquement dans la rubrique "Factures" ? Merci.

Je vous rassure, vous aviez bien réglé cette facture :-)

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Robert,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Robert,

Suite au retour de la cellule concernée, une action a été effectué afin que vous ne soyez plus importuné par la réception de ce type de mail.

Je reste à votre disposition, belle après-midi !

Eva de l'Equipe Prixtel

Robert,

Il s'agissait d'un problème de mise à jour de votre adresse mail et cela a été corrigé :-)

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Robert,

Avec plaisir :-) N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser d'autres questions. Belle fin de journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel