Question en attente de réponse
Activation de ma ligne
Je n ai pas reçu de carte sim, et la portabilité devait être pour le 25/01
N° portable 07xxxxx697
Merci de me tenir informé
Réponses
Bonjour Roger,
La portabilité de votre ligne mobile n'a pas pu être validée.
Avec le RIO fourni, nous avons eu le message : "Eligibilité KO : numéro non géré par votre opérateur actuel.
Avez vous fourni le dernier RIO lié à votre ligne ? Disponible en appelant le au 3179 ?
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
-
-
Comment activer la 5G avec le forfait Le géant ?
Comment activer la 5G avec le forfait Le géant ?Pour bénéficier de la 5G, vous devez : Avoir le forfait Le géant Utiliser un smartphone 5G compatible avec le réseau que vous utilisez Etre dans une zone couverte par le... -
Que faire si la 5G ne marche pas ?
Que faire si la 5G ne marche pas ?Pour que la 5G fonctionne, il faut avoir : Le forfait flexible Le géant La 5G activée sur votre ligne Un smartphone compatible 5G Le réseau 5G sélectionné dans les... -
Comment activer les appels Wi-Fi ?
Comment activer les appels Wi-Fi ?Pour passer des appels en Wi-Fi, vous devez avoir : - Un forfait illimité (Le petit, Le grand, Le géant, Le complet ou Giga Série, par exemple), - Un smartphone compatible... -
Comment activer les appels 4G (VoLTE) ?
Comment activer les appels 4G (VoLTE) ?Pour bénéficier des appels 4G, vous devez avoir : - Un forfait illimité, - Un smartphone compatible VoLTE, - Être dans une zone couverte par la 4G, - Et si vous utilisez... -
Comment autoriser les SMS+ achats et abonnements multimédia sur votre ligne ?
Comment autoriser les SMS+ achats et abonnements multimédia sur votre ligne ?Par défaut, les SMS+ achats et abonnements service tiers multimédia sont bloqués sur les lignes utilisant le réseau Orange. Pour les autoriser, rendez-vous dans la rubrique...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
ROGER a posé une nouvelle question
-
