Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Appel wifi

Bonjour,
Je viens de souscrire chez vous est je n’arrive pas à me connecter en appel wifi avec mon iPhone! Faut-il obligatoirement attendre les 45jrs ? Car je ne capte pas chez moi! Pouvez-vous me faire souscrire à ce service?
Merci d’avance
Thomas

THOMAS
THOMAS

THOMAS

Niveau
0
1 / 100
point
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
THOMAS
Date
26 janvier 2021
il y a environ un mois
Consultations
consultée 2 fois
question
q

Réponses

Bonjour Thomas,

Comme indiqué sur notre page FAQ à ce sujet, un délai de 45 jours est nécessaire sur les lignes mobiles bénéficiant du réseau Orange afin d'utiliser les options VoLTE et VoWIFI.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel