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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Transfert Forfait vers un tiers

Bonjour, merci de m'indiquer la procédure de transfert de mon forfait/contrat vers un tiers, en conservant toutes les caractéristiques du forfait Prixtel (y compris le numéro).
Cordialement,
Mickaël

MICKAEL
MICKAEL

MICKAEL

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Réponses

Bonjour Mickael

Si vous souhaitez changer le titulaire d'une de vos lignes, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :

  • Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire)
  • Coordonnées complètes du nouveau titulaire ainsi que son adresse e-mail
  • R.I.B (nouveau titulaire)
  • Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
  • Courrier daté/signé " je soussigné(e) M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__

à l'adresse suivante :
Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex

Précisez bien dans votre courrier la ligne que vous souhaitez conserver et celle que vous souhaitez céder.

Conformément au guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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