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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation suite à décès

Bonjour,
Mon papa M. Yxxxx Mehmet (ligne 06xxx40) est décédé. J'ai essayé de résilier son contrat via son espace client mais je ne trouve pas la rubrique « Ligne mobile ». Veuillez procéder à la résiliation dans les plus brefs délais.
Par ailleurs je ne trouve aucune facture depuis décembre 2019. Veuillez me les transmettre à l'adresse email enregistrée (identifiant espace client).
Merci de m'informer sur traitement de ma demande.
Cordialement

MEHMET
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Réponses

Bonjour,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

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