Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon papa M. Yxxxx Mehmet (ligne 06xxx40) est décédé. J'ai essayé de résilier son contrat via son espace client mais je ne trouve pas la rubrique « Ligne mobile ». Veuillez procéder à la résiliation dans les plus brefs délais.
Par ailleurs je ne trouve aucune facture depuis décembre 2019. Veuillez me les transmettre à l'adresse email enregistrée (identifiant espace client).
Merci de m'informer sur traitement de ma demande.
Cordialement
Réponses
Bonjour,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.
A tout de suite,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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