Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Je n'ai pas le code secret d'accès à mon répondeur. Je ne peux pas y accéder et je n'ai pas souvenir d'avoir créer un code. Pouvez vous supprimer le code actuel. Est-il possible de paramétrer ma ligne pour qu'il n'y ait pas de code secret pour l'accès à mon répondeur ? D'avance merci. Mon numéro de téléphone termine par les chiffres 98.88
Réponses
Bonjour Marie-Thérèse,
Ce code secret a été défini par vous, de manière volontaire ou involontaire : nous ne le connaissons pas.
Vous pouvez, depuis votre Espace Client, rubrique Assistance, ouvrir une Assistance Messagerie vocale pour demander que ce code soit retiré.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MARIE THERESE a posé une nouvelle question
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