Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Appels courts

Bonjour
J'ai changé de forfait afin de pouvoir appeler numéros courts et surtaxés il y a 24h.or ceux ci sont toujours bloqués !!
Merci

PEGGY
PEGGY

PEGGY

Niveau
0
2 / 100
points
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
PEGGY
Date
26 janvier 2021
il y a environ un mois
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Réponses

Bonjour Peggy,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Bonjour Peggy,

Afin de pouvoir effectuer des achats multimédias (comme des jeux concours par SMS), il est nécessaire de débloquer les achats multimédias, depuis la procédure du même nom présente sur votre Espace Client, rubrique Ligne Mobile.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel