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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ERREUR dans votre suivi conso

Bonjour,

Je constate sur mon suivi conso que vous indiquez que j'ai émis un SMS vers l'international ce qui est faux. Ainsi, vous passez mon forfait de 4,99 euros à 14,99 euros.
Je vous demande de corriger cette erreur rapidement sinon je bloquerai le paiement (ou le rejeterai).
merci

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

Bonjour Laurent,

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client; le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

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