Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Changement du mode de paiement
IBAN : FRXXXXXXX9914 BIC CCCCCCC ARK
Pour le paiement de la facture, il faudrait rétablir la ligne pour que je puisse faire le paiement avec ma carte bancaire, actuellement je ne reçois pas le code sur mon portable puisse que la ligne est suspendue
Merci d'avance
Cordialement
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Marie-France,
Tout d'abord, nous tenons à vous informer que vous ne devez jamais renseigner vos données bancaires de manière publique notamment sur le forum d'assistance.
Après vérification, je constate que vous avez régularisé la situation et nous en remercions. Actuellement, vos paiements sont à jour.
Je visualise que vous avez sélectionné le prélèvement sur votre compte bancaire pour le règlement de vos factures. Celui-ci sera effectif pour la prochaine facturation.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MARIE FRANCE a posé une nouvelle question
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