Impossible de payer ma facture

Bonjour, j'ai eu un impayé pour manque de provision. J'ai essayé de régler par paiement express par ma carte bancaire, impossible de valider le règlement. Je pensais que cela serait réglé au prochain prélèvement. A nouveau impayé, a nouveau j'ai essayé le paiement express pas de validation à nouveau. Résultat : ligne suspendue. Aujourd'hui j'ai encore essayé le paiement express toujours pareil. Que dois-je faire ? envoyer un chèque ? Ce n'est pas un problème de compte en banque ni de provision. Dois-je changer d'opérateur. De plus je vais avoir des pénalités de retard et de perdre mes numéros. Répondez-moi rapidement.