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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande validée ?

Bonjour je me permet de vous contacter car j'ai souscrit à un contrat pour mon grand père, mais après paiement de la Sim, je n'ai eu aucune validation de quelconque commande et reçu aucun mail de confirmation, pouvez-vous me dire si la commande est bien validé svp?
Merci d'avance pour la réponse.

Georges
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Georges

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Réponses

Bonjour,

Suite à un incident technique votre commande a été annulé.

Si vous le souhaitez, je vous invite à souscrire à nouveau.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

D'accord merci de votre réponse, une nouvelle commande vient d'être validée, j'attend donc un remboursement de la première SIM qui m'a bien été facturé et prélevé, merci. Cordialement.

Georges
Georges

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Bonjour Georges,

Rassurez-vous ! La somme d'un montant de 10 correspondant à votre première commande sera déduite de vos prochaines factures.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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