Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
bonjour
J'ai payé mes 2 factures en retard suite à changement de CB, et même les frais, mais ma ligne est toujours bloquée. merci de la débloquer
Réponses
Bonjour Eddy,
Pour information, une ligne suspendue suite à un défaut de paiement est réactivée dans les 24h après validation du règlement.
Après vérifications, votre ligne a bien été remise en service. Merci de redémarrer votre téléphone si nécessaire.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
EDDY a posé une nouvelle question
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