Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Problème réseau depuis la réception de la carte sim le 10 janvier.

Bonjour, nous avons eu la 1ère carte SIM tardivement, le 10/01 au lieu du 24/12 comme prévu. Mon fils n'arrive pas à utiliser ses données externes, sa sœur est obligé de lui faire un partage de connexion, lorsqu'ils sont entre autre, chez leur papa. Que devons nous faire ?
Merci, bien cordialement,
Anne Marie BXXXX

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

ANNE MARIE
ANNE MARIE

ANNE MARIE

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Bonjour Anne-Marie,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel