Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour, nous avons eu la 1ère carte SIM tardivement, le 10/01 au lieu du 24/12 comme prévu. Mon fils n'arrive pas à utiliser ses données externes, sa sœur est obligé de lui faire un partage de connexion, lorsqu'ils sont entre autre, chez leur papa. Que devons nous faire ?
Merci, bien cordialement,
Anne Marie BXXXX
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Réponses
Bonjour Anne-Marie,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.
A tout de suite,
Eva de l'Equipe Prixtel
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