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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

forfait 4.99

Bonjour,

J'ai un forfait mobile à 4.99 avec 5go de données.
Je viens de constater que cette offre est encore proposée au même prix mais avec un forfait mobile de 10go de data.

Etant donné que j'ai déjà ce forfait à savoir 4.99€ appels illimités et 5Go de donnéesen France qu'en Europe, serait-il possible de passer aussi mes données de 5go à 10go tel qu'il apparait dans la promotion actuelle de 4.99€ pour 10go de données et appels illimités sans moyennant finance et sans aucune modification de mon contrat?

Bien à vous

MANUEL
MANUEL

MANUEL

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Réponses

Bonjour Manuel,

Pour information, un mailing devrait être envoyé sous 48h aux usagers détenteurs d'un ancien forfait pour profiter des nouvelles offres. Je vous invite à surveiller vos emails.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour
Mon mari et moi sommes chez vous avec 5go a 4,99 et aimerions passer à 10go pour 4,99. Merci de me dire comment faire

EDITH
EDITH

EDITH

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Bonjour Edith,

Je suis navré mais pour rappel, vous avez déjà bénéficié d'une offre promotionnelle ;
il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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