Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Madame, Monsieur,
Ayant eu du retard dans le paiement de mon abonnement (le prélèvement est sensé se faire automatiquement, qu'importe), j'ai vu ma ligne être suspendue. Ayant payé ce que je vous doit et ayant besoin de ma ligne téléphonique pour des raisons professionnelles, pouvez-vous la débloquer ?
Je vous remercie par avance. Bonne journée.
Réponses
Bonjour Damien
Pour information, une ligne suspendue suite à un défaut de paiement est réactivée dans les 24h après validation du règlement.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
DAMIEN a posé une nouvelle question
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