Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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SMS Erreur 38

Bonjour
Depuis ce matin je n' arrive pas a envoyer des SMS à une personne de mon agenda pourtant des SMS arrivent a d'autres personnes de mon agenda, SMS envoyés en même temps ou séparément.
Ils arrivent a certains et d autre pas avec cette mention erreur 38??

SONIA
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Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
SONIA
Date
25 janvier 2021
il y a environ un mois
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Réponses

Bonjour Sonia,

Etant donné que votre ligne est sur le réseau hôte Orange, pouvez-vous vérifier le numéro du centre de messagerie suivant +33689004000 (sans oublier le signe + devant) enregistré dans les paramètres de votre téléphone ? Généralement, ce paramètre se trouve dans "Messages" puis "Paramètres" et enfin la rubrique "Centre de messagerie", "Centre d'assistance SMS" ou encore "Centre de service".

Veuillez également vérifier le lieu de stockage de vos messages sur votre téléphone et l'espace restant disponible.

Je reste à disposition,

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