Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Estelle,
Les factures sont à régler à réception. Nous sommes indulgents et nous laissons à nos clients jusqu'à la fin du mois pour régler leur facture.
Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir une ligne du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
CHAMSI a répondu
CHAMSI a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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