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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facturer deux foix

Bonjour,
pourquoi Prixtél m'a prélever deux foix en Décembre: -7,99eur et 29,98eur le 04/12/2020 ?
Merci.

ROBERT
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Réponses

Bonjour Robert,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je constate un prélèvement de 7,99€ le 02/12/2020 pour la facture 37356839 de novembre et un de 7,99€ le 04/01/2021 pour la facture 37600351 de décembre.
Je ne relève aucun prélèvement de 29,98€.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

En effet, je vous le confirme. Prixtel a fait un prélèvement SEPA de -29,98 eur sur mon compte Le 04/12/2020. Quand je consulte dans détail sur mon compte, c'est monsieur" Cxxxx Baptistd "qui ressort concernant ce prélèvement!!!..

ROBERT
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Bonjour Robert,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam.
N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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