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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma ligne est toujours bloqué malgré le paiement, j'en peut tjrs pas l'utiliser, veuillez me l'a débloquer vite svp

Bonjour, ma ligne est toujours bloqué suite a un non payement qui est d'habitude automatique, malgré que j'ai procédé au payement de la facture avec le montant de 34€ ma ligne est toujours bloqué,j'en ai aucun réseau et j'en peut pas utiliser toujours ma ligne, veuillez me débloqué ma ligne au plus vite possible, car j'en ai besoin en urgence,et j'attends des communications très importantes. Merci a vous, et bonne journée.

MOHAND AREZKI
MOHAND AREZKI

MOHAND AREZKI

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Réponses

Bonjour Mohand

Après vérifications, votre dernier prélèvement a été rejeté par votre banque avec le motif "Provision insuffisante" et votre paiement de ce jour a également été rejeté avec la mention autorisation refusée.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour, le dernier prélèvement automatique était rejeter dans les premiers jours de ce mois hors j'ai payer cette dernière facture hier 25 janvier et le paiement a bien été enregistrée d'un montant de 34€ mais ma ligne est toujours rester bloqué après que j'ai effectuer le payement,merci de revérifier la bonne réception de ce payement . Cordialement

MOHAND AREZKI
MOHAND AREZKI

MOHAND AREZKI

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Bonjour Mohand

Comme indiqué votre paiement d'hier n'est pas passé. Par contre celui fait aujourd'hui en début d'après midi a bien été validé. Votre ligne a été remise en service.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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