Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Paiement de ma facture

Je ne peut payée ma facture que lundi 01/02/21 je vais vous payer les deux mois en même temps pourquoi me couper la ligne j'ai toujours payer ce n'est pas très commercial de plus que j'ai besoin de mon téléphone pour mon travail cordialement merci

BRUNO
BRUNO

BRUNO

Niveau
0
18 / 100
points

Réponses

Bonjour Bruno,

Les factures sont à régler à réception. Nous sommes indulgents et nous laissons à nos clients jusqu'à la fin du mois pour régler leur facture.

Après vérification, je constate que vous avez régulariser votre facture et nous vous en remercions. Vous êtes actuellement à jour de vos paiements.

Pour faciliter vos paiements, sachez que vous avez la possibilité de payer vos factures par prélèvement automatique. Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :

1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire" pour mettre en place un nouveau prélèvement sur COMPTE ou CARTE bancaire,,
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel